Important information

Session de printemps 2025

  • Du 29 mars au 6 juin 2025
  • À noter : La piscine sera fermée les lundi 21 avril et 19 mai.

Il n'y a plus de place dans le cours que vous vouliez? Regardez nos programmes de natation sportive, water-polo ou plongeon!

 

Informations importantes

1. Vérifiez l’exactitude de votre inscription

  • Assurez-vous que votre enfant est inscrit dans le bon niveau.
  • Lors du premier cours, nous vérifierons que chaque enfant correspond aux critères du niveau choisi.
  • Attention : Si l'âge de l'enfant a été modifié pour l'inscription, l'inscription sera annulée.

2. Changements de groupe ou de cours

  • Un changement est possible uniquement si des places sont disponibles.
  • Des frais de 10 $ s’appliquent pour chaque modification.
  • Le paiement des frais doit être effectué avant le début des cours. Sans cela, l’accès à la classe sera refusé.

3. Respect et comportement

  • Nous insistons sur le respect envers nos employés et tous les participants.
  • Aucun comportement inapproprié ou commentaire désobligeant ne sera toléré.
  • Merci de contribuer à maintenir un environnement positif pour tous.

4. Annulations et remboursements

  • Des frais de service de 4 % s’appliquent sur toutes les transactions, qui correspondent aux frais transactionnels de la plateforme Amilia.
  • Les cours peuvent être annulés si aucun moniteur n’est disponible.
  • Pour toute demande de remboursement ou de modification, veuillez visiter la section Nous joindre de notre site internet et remplir le formulaire Faire une demande de remboursement ou modification.

5. Questions ou assistance

  • Pour les cours : contactez-nous par courriel au info@eaulaval.ca.
  • Pour les vestiaires ou douches : adressez-vous au personnel sur place au Centre Sportif Val-des-Arbres.