Politique de remboursement 2026

4 Fers en l’air – Camp de jour

Dans un souci de transparence, d’équité et de saine gestion, 4 Fers en l’air a établi la présente politique de remboursement. Celle-ci tient compte des réalités opérationnelles d’un camp de jour et vise à encadrer adéquatement les modalités d’annulation et de remboursement.

1. Modalités générales

Aucun remboursement ne sera accordé pour toute journée d’absence, et ce, peu importe le motif (maladie, vacances, rendez-vous, etc.).
Aucun remboursement ne sera effectué pour un programme ou une semaine déjà débutée.
Aucune demande d’annulation ne pourra donner lieu à un remboursement si elle est effectuée moins de sept (7) jours avant le début de la semaine d’inscription.

2. Annulation par le camp

Dans le cas où 4 Fers en l’air doit annuler une activité, une semaine ou un programme :

Un remboursement complet sera effectué.
Les frais liés aux transactions par carte de crédit ne sont pas remboursables.

3. Frais administratifs

Aucune pénalité ni frais administratifs ne seront retenus lors d’une annulation 1 semaine d'avis.
Des frais administratifs de 25 $ par enfant, par semaine d’inscription annulée seront appliqués des que la semaine est debutée.

4. Procédure de demande

Toute demande d’annulation ou de remboursement doit obligatoirement être faite par écrit.
Les demandes doivent être transmises à l’adresse suivante : admin@les4fersenlair.com
Aucune demande faite verbalement (en personne ou par téléphone) ne sera considérée.
Le traitement de la demande débute à la date de réception du courriel.

Camp de jour de la relâche Brownsburg-Chatham 2026

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