Code de conduite / Code de vie

Afin de maintenir une relation durable et un climat sain et de confiance entre les différentes parties intéressées, chaque usager doit respecter la liste de responsabilités énumérées.

• En tout temps, adoptez un comportement qui respecte les règles élémentaires de civisme en termes de langage et de manières;
• Abstenez-vous d'exercer toute forme de harcèlement, d’intimidation ou de menace envers les autres usagers ou les membres de l’équipe
• Respectez l’horaire des activités auxquelles;
• Utilisez uniquement l'équipement ou le matériel réservés à l’activité;
• Quittez les lieux après la tenue des cours ou de l’activité;
• Assurerez-vous de l’arrivée et du départ sécuritaire de votre enfant à l’activité;
• Assurez-vous d’avoir en main le matériel demandé pour la tenue de l’activité (si demandé);
• Assurez-vous de surveiller votre enfant durant les périodes d’attente;
• Informez-nous de toute insatisfaction ou suggestion concernant les services reçus, afin de corriger la situation et améliorer la qualité du service;
• Au besoin, portez plainte à la direction face à un service ou un comportement indésirable.

Les comportements de bonnes conduites à adopter entre les campeurs et les animateurs.trices sont les suivants :

• Je participe activement aux jeux préparés par mon animateur.trice et je respecte les règlements de celui-ci.
• Je m’amuse de façon sécuritaire ce qui veut dire que je ne pousse pas, je ne bouscule pas mes ami.es et je ne leur fais pas de jambette.
• Je ne crache pas sur mes ami.es/animateur.trice, et je ne les mords pas.
• Je garde un langage approprié ce qui veut dire que je ne blasphème pas, je n’insulte pas et je ne tiens pas des propos à caractère sexuel ni sexiste ni raciste. Il va s’en dire que je ne menace pas mes ami.es ou mon animateur.trice.
• Je respecte les lieux et le matériel du camp de jour.
• Je reste en tout temps avec mon groupe, et ce, même si je suis en colère que je veux partir.
• Si je suis en colère et que j’ai besoin d’un moment pour me calmer, j’avertis mon animateur.trice.
• Je ne fugue pas.

Une fugue est considérée dès que l’enfant s’enfuit du groupe puis que l’animateur n’a plus accès à ce dernier sans devoir abandonner son groupe.

L’équipe d’animation et l’administration s’assureront de faire respecter les règlements de bonnes conduites. Un rapport d’incident/d’accident sera automatiquement fait et présenté aux parents pour tout comportement déviant. La sécurité des campeurs et de l’équipe d’animation est une priorité pour les responsables des Loisirs Bon-Pasteur.  

Dans les cas où l’enfant a de la difficulté à gérer son comportement en groupe, quelques étapes seront suivies : mise en place d’un plan d’intervention, rencontre avec le parent, suspension d’un jour si le comportement est dangereux pour les autres campeurs ou pour l’équipe d’animation (coups, morsures, crachats et/ou fugues) et risque d’expulsion.

 

Accompagnement d’un enfant en situation d’handicap

Certains de nos campeurs doivent être jumelés à un accompagnateur afin de les intégrer dans un groupe. Plusieurs limitations fonctionnelles sont possibles pour que votre enfant ait besoin d’un accompagnateur : limitation physique, TDAH, TSA, trouble du langage, syndromes de la Tourette ou autre. Si votre enfant est en attente d’un diagnostic ou s’il est dans une classe spécialisée, il aura probablement besoin d’un accompagnateur pour l’aider à bien s'épanouir dans le groupe même si à l’école, « tout va bien ». Le camp de jour est un nouveau milieu et il est parfois source d’anxiété. Pour une des situations énumérées ci-dessus, ou si vous n'êtes pas certain si votre enfant aurait besoin d'un accompagnateur, il est important de communiquer avec nous, au 450.669.2151 poste 221. 

Politique d’inscription

 Le paiement en totalité est demandé lors de l'inscription.

Il vous est possible de prendre une entente de paiement en envoyant votre courriel à : direction@loisirsbonpasteur.com. 

Paiement en ligne

Nous acceptons les paiements par carte de crédit. 

Paiement hors ligne

Pour un paiement par virement bancaire, l’inscription doit être assistée par un.e de nos agents.es administratif. Vous pouvez ainsi vous rendre au 387, boul. des Prairies, local 112, durant nos heures de bureau, soit de 9h à 21h, du lundi au vendredi. Vous devez envoyer votre virement à l’adresse suivante : comptabilite@loisirsbonpasteur.com. Le mot de passe doit être LBP1951.

Pour un paiement par argent comptant, veuillez apporter le montant exact.

Pour un paiement par chèque, des frais de 25$ seront chargés au compte, pour un chèque sans provision. 

 

Politique pour famille à faible revenu

Pour les familles à faible revenu, il est possible de bénéficier d’un rabais.

Vous devez faire la demande à https://jumpstart.canadiantire.ca/fr/pages/individual-child-grants (veuillez noter qu’il s’agit des normes et exigences de Bon Départ).

Avant d’entamer le processus de votre demande, veuillez-vous assurer d’avoir en main les éléments suivants :

• Vos coordonnées (nom, code postal, numéro de téléphone et adresse courriel)
• Les prénom, nom de famille, genre et date de naissance de votre enfant
• Les détails de l’activité sportive ou physique à laquelle votre enfant aimerait participer, y compris le nom et les dates du programme ainsi qu’une preuve de celui-ci
• Le montant demandé à Bon départ (jusqu’à 2 semaines de camp de jour, soit 290$)
• Le nom de l’organisme de services, caritatif ou sans but lucratif (bénéficiaire) qui offre le programme d’activité sportive ou physique (Service des loisirs du Bon-Pasteur)
• Une preuve des besoins financiers : une copie claire, lisible et actuelle des pages 1 et 2 de votre relevé d’Allocation canadienne pour enfants sera requise comme preuve des besoins.

Une fois que Bon Départ aura accepté votre demande, veuillez transférer la réponse, à direction@loisirsbonpasteur.com. 

 

Politique de remboursement

Svp, veuillez nous aviser au moins 7 jours à l’avance si vous prévoyez annuler votre inscription afin qu’un autre enfant puisse profiter d’une place au camp. Toute demande de remboursement ou d’annulation devra être signifiée par écrit à l’adresse suivante: info@loisirsbonpasteur.com.

Aucuns frais ni aucune pénalité si la demande est reçue avant le 28 février 2025. Remboursement en totalité.

Annulation APRÈS le début du camp

Des frais administratifs de $20.00 seront chargés dès le début du camp de jour.

Si un groupe devait être fermé en cas de force majeure

Remboursement sans frais des jours restants au séjour.

 

[1] Obligation d’accommodement raisonnable des camps de jour à l’endroit des enfants en situation de handicap requérant des soins de santé (cdpdj.qc.ca)