Informations importantes

Nouveauté, la ville de Trois-Rivière exige maintenant un taxe de non résident de 100$ par patineur vivant dans une autre ville avoisinante. Le montant vous sera facturé sur votre compte. Vous pourez faire une démarche à votre municipalité pour une demande de remboursement si possible. 

La politique suivante sera utilisée lors de l'annulation client pour une inscription annuelle ou hiver seulement:

  • 100% de remboursement moins un frais de 25 $ jusqu'à 1 jour(s) avant le début de l'activité
  • Remboursement au prorata des cours restant moins un frais de 25 $ jusqu'à 147 jour(s) après le début de l'activité (le 1er février 2025)
  • Crédit en prorata moins un frais de 25 $, après le début de l'activité, basé sur le nombre de cours restants au moment de l'annulation

La politique suivante sera utilisée lors de l'annulation client pour une inscription automne seulement:

  • 100% de remboursement moins un frais de 25 $ jusqu'à 1 jour(s) avant le début de l'activité
  • Remboursement au prorata des cours restant moins un frais de 25 $ jusqu'à 63 jour(s) après le début de l'activité (le 1er novembre 2024)
  • Crédit en prorata moins un frais de 25 $, après le début de l'activité, basé sur le nombre de cours restants au moment de l'annulation