Frais d'expédition et/ou de manutention

Tous les achats effectués seront soumis à des frais supplémentaires de manutention. Des frais d'expédition vous seront égalament facturés si vous demandez la livraison. Prévoir un délai de 2 à 3 semaines pour la livraison.

Ces frais seront ajoutés à votre compte Amilia. Vous recevrez une facture supplémentaire par courriel que vous devrez aquitter en même temps que vos achats.

Service à la clientèle

Si vous éprouvez des difficultés au moment de l’achat en ligne, contactez-nous au 1-877-872-9992. Les heures de bureau sont du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h, sauf les jours fériés.

Marchandise endommagée

Aucun remboursement ne sera effectué. Si la marchandise reçue est défectueuse ou endommagée, veuillez nous retourner votre commande et nous vous ferons parvenir un nouvel exemplaire sans frais. Avant de procéder à l’envoi, veuillez nous contacter à contact@letourdumondedekaribou.com ou par téléphone au 1-877-872-9992 pour que nous vous fassions part de la procédure de retour.

Liste d’envoi

J’autorise Karibou à m’envoyer de l’information par courriel pour me faire part des nouveautés du programme et me faire connaître les fournisseurs officiels.

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