Je consens à ce que toute activité impliquant de grands mouvements, des jeux de hauteur ou des actitivés sportives générales peuvent présenter des risques de blessure grave et je ne tiendrai pas ACE Athletics et les membres de son personnel responsables de tout incident ou dépense associée. Je décharge complètement ACE Athletics de toute responsabilité. ACE Athletics travaille constamment à offrir un environnement d'entraînement sécuritaire et n'assumera pas la responsabilité de tout accident, blessure ou maladie qui pourrait arriver.

J'autorise ACE Athletics à utiliser les photos, vidéos et autres visuels de mon enfant pour usage professionnel sur du matériel promotionnel ou des publications sur les plateformes de réseaux sociaux. Il est attendu d'un membre de ACE Athletics qu'il véhicule les valeurs de l'organisation sur les médias sociaux. Les propos/photos/vidéos ou autre contenu média obscènes, racistes, diffamatoires, confidentiels sont prohibés par les membres actifs et par tout individu portant un vêtement/accessoire identifié à ACE Athletics ou se situant devant un logo associé à ACE Athletics, qu'ils soient créés à la maison, dans les locaux de ACE Athletics, ou dans un évènement associé à ACE Athletics.

Tous les programmes de ACE Athletics présentent leurs propres procédures de remboursement. Contactez info@acequebec.com pour tous les détails.

PAIEMENTS

Un frais administratif de 25$ sera chargé à tout membre présentant un défaut de paiement (NSF). Ce frais s’ajoute automatiquement au paiement effectué par prélèvement bancaire. Le paiement et les frais seront chargés sur la carte de crédit au compte-client comme première tentative de règlement. Le paiement échoué devra être réglé dans les 10 jours suivant l'échec du paiement. Un athlète sans entente de paiement après 10 jours se verra refusé l’accès à la salle d’entraînement.

FACTURATIONS / ACHATS (par un administrateur)

Toutes les facturations et/ou tous achats effectués par un membre administratif sur la plateforme Amilia au nom du client sont assujettis aux mêmes règles d’engagement de paiement et/ou de remboursement que si cette facturation et/ou cet achat étaient effectués par le client lui-même.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Votre demande de remboursement doit être faite par écrit. Vous devez transmettre votre demande par courriel : info@acequebec.com

L’annulation prend effet à la date de réception de la demande écrite.
Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

ÉQUIPES COMPÉTITIVES

Les frais d’affiliation à la FCQ et d’assurances sont non-remboursables.
Des frais administratifs de 10% ou de 50$ (le plus petit des 2) sont non-remboursables.
Les frais correspondants aux pratiques complétées sont non-remboursables.
Les frais correspondants aux articles inclus sont non-remboursables.
Les frais correspondants au mix de de l’équipe sont non-remboursables.
Les frais correspondants aux camps de chorégraphie et camps divers sont non-remboursables si l'athlète a participé au camp. Les frais correspondants aux camps de chorégraphie et camps divers sont remboursables à 70% du montant prévu pour cela, si l'athlète n'a pas participé à l'activité parce qu'il/elle a quitté l'équipe.
Les frais correspondant aux inscriptions aux compétitions sont non-remboursables si le club est inscrit à l’événement.
Les frais additionnels correspondants à une compétition à l’extérieur de la ville (hébergement, transport, per diem, etc.) sont non-remboursables si le club a encouru les dépenses.

ARTICLES INCLUS DANS LES INSCRIPTIONS

Non échangeables, non remboursables après la commande officielle.

ACTIVITÉS RÉCRÉATIVES ET PRÉ-COMPÉTITIVES (cheerleading, tumbling, et autres)

Des frais administratifs de 10% ou de 50$ (le plus petit des 2) sont non-remboursables.
Les frais correspondants aux pratiques complétées sont non-remboursables.
Les frais correspondants aux articles inclus sont non-remboursables.

CAMPS (été, relâche, spécialisé, et autres)

Des frais administratifs de 10% ou de 50$ (le plus petit des 2) sont non-remboursables.

ARTICLES DE LA BOUTIQUE ACE

VÊTEMENTS : Un article non-porté/non-utilisé remis dans sa condition d’origine peut être échangé ou remboursé, dans un délai de 10 jours suivant l’achat initial. Un article non-porté/non-utilisé remis dans sa condition d’origine peut être échangé ou crédité, dans un délai de 30 jours suivant l’achat initial. Un article utilisé ou porté est non-échangeable et non-remboursable.
BILLETS DE SPECTACLE : Non échangeable, non remboursable.
AUTRES ARTICLES: Non échangeable, non remboursable.

FÊTE D’ANNIVERSAIRE

L’achat d’un forfait ‘Fête d’anniversaire’ est non-remboursable.
Un changement de date est possible si la demande est faite 7 jours avant la date prévue.
Le forfait de base inclus 8 enfants maximum.

COURS PRIVÉ

L’achat d’un laissez-passer est non-remboursable.
Une réservation ne peut être remboursée si l’annulation a lieu dans les 24 heures ou moins de la date prévue du cours.
Un changement de date est possible si la demande est faite 24 heures avant la date prévue du cours.

MultiPass

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