Politiques

Fonctionnement du camp de jour

1. Il y aura des frais d’administration de 25$ pour tout changement (nouvelle inscription, ajout de service ou modification de journée ou de volet) fait dans une période de moins de 14 jours de la date du début du séjour prévu ou pour tout chèque sans provision.

2. Pour ajouter le service de garde les frais sont de 60 $ s’ils sont payés 14 jours avant le début de la semaine. Si l’ajout se fait à moins de 14 jours de la semaine, les frais sont de 20 $ par jour.

3. Lorsqu’une semaine de camp est ajoutée, le tarif en vigueur au moment de l’ajout s’applique, et ce, sans promotion. Les promotions sont quant à elles non cumulatives et sont en vigueur pour des périodes limitées.

4. Des frais de retard sont appliqués au service de garde après 18 h. Ainsi, il en coûte 5 $ par tranche de 5 minutes, à partir de 18 h 05 (l’heure de référence est celle du système téléphonique).

5. Pour les enfants qui auront oublié leur dîner, le Camp de jour Carrefour Multisports fournira un repas qui sera facturé aux parents, et qui devra être payé la journée même.

6. À la fin de la journée du camp (16 h), les parents ont dix (10) minutes pour récupérer leur enfant. Dans le cas d’un retard, l’enfant sera remis au service de garde et le parent devra débourser un frais de 10$.

Politiques d’annulation

7. Les journées manquées ne peuvent pas être transférées, reprises ou remboursées.

8. SEULS les motifs suivants seront admissibles à l’obtention d’un remboursement : maladie ou déménagement de plus de 100 km (une preuve sera exigée).

Demande de remboursement faite avant le 26 mai (AVEC papier médical ou déménagement de plus de 100 km): 75% du montant payé

Demande de remboursement faite entre le 26 mai et le 8 juin (avec papier médical ou déménagement de plus de 100 km): 50% du montant payé

Demande de remboursement faite après le 8 juin: aucun remboursement. Un crédit sera offert avec une pénalité de 10%.

9. Nos promotions en vigueur peuvent prendre fin en tout temps et ne sont pas rétroactives.

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