Laissez-passer

Plusieurs types de laissez-passer sont offerts : à l'unité (unique), 10 séances et annuel selon les 3 catégories d’âges suivantes :

2 à 17 ans
18 à 64 ans

65 ans et plus.

L’accès des enfants de moins de 2 ans est gratuit. À moins que ce ne soit de 2 ans et moins.

La totalité des frais doit être payée lors de l’inscription.

Aucune date d’expiration sur les cartes d’accès et les laissez-passer de 10 (seulement le laissez-passer annuel).

Équipement

Les utilisateurs doivent respecter les règles et consignes et se présenter au complexe aquatique avec leur maillot de bain et leur serviette.

Seuls les haltères et les anneaux seront proposés lors des bains libres (bassin récréatif).

Photo

Par la présente, j’autorise le CASC à utiliser les vidéos, le portrait ou l’image visuellement photographiés de mon enfant ou moi-même pour des fins spécifiques d’utilisation et de publication dans des documents imprimés ou électroniques, livres, dépliants, documents corporatifs, outils de promotion, revues, bulletins, site Web, page Facebook et autres documents de même nature, et ce, d’année en année, dans un cadre professionnel.

Le (la) soussigné(e) reconnaît le droit au CASC de procéder sans indemnité aucune, à l’utilisation et à la publication dans les documents explicités au paragraphe précédent.

Le (la) soussigné(e) tient indemne le CASC, de toute réclamation pouvant résulter de l’utilisation et/ou de la publication par quiconque, y compris des tiers, de l’image visuelle.

Si vous n'êtes pas en accord pour cette cause, veuillez écrire un courriel à infoaquatique@saint-constant.ca en mentionnant votre désaccord.

RÈGLES ET CONSIGNES AU COMPLEXE AQUATIQUE DE SAINT-CONSTANT

Les enfants de 8 ans et moins doivent être accompagnés d’une personne responsable (16 ans et +) dans l’eau.
Les bottes et chaussures sont interdites dans les vestiaires et sur la promenade des bassins. Elles doivent être laissées sur les étagères prévues à cet effet à l’entrée du complexe aquatique.
La prise de photographie ou de vidéographie est strictement interdite.
Dans les vestiaires, les enfants sont sous la responsabilité des adultes accompagnateurs de l’activité.
Les casiers doivent être vidés au moment du départ du complexe aquatique. Les casiers sont vidés et les cadenas sont coupés chaque soir.
La Ville n'est pas responsable des objets perdus ou volés.
Le port du maillot de bain est obligatoire. Le port du bonnet de bain est fortement recommandé.
Il est obligatoire de prendre une douche savonneuse, d’une durée minimale d’une (1) minute, avant de pénétrer sur la promenade des bassins.
L'entrée dans les vestiaires est permise au plus tôt trente (30) minutes avant le début de l'activité.
L’entrée sur la promenade des bassins est permise au plus tôt cinq (5) minutes avant le début de l’activité.
L’activité ne pourra commencer avant que les sauveteurs aient donné toutes les consignes applicables.
Aucune nourriture n'est permise sur la promenade des bassins ou dans les bassins. Seules les bouteilles d’eau de sport sont autorisées.
Aucun contenant de verre ne peut être apporté sur la promenade ou dans les bassins.
Aucune violence ne sera tolérée.
Il est interdit d’accéder à la piscine avec une lésion cutanée, une maladie de la peau ou une maladie contagieuse ou infectieuse.
Il est interdit de cracher, d’uriner, de se moucher ou de souiller l’eau de toute autre façon.
Il est interdit d’accéder à la piscine avec les facultés affaiblies dues à la consommation d’alcool ou de drogue.
Les sauveteurs et les responsables du complexe aquatique ont toute autorité sur les bassins et les aménagements existants et se réservent le droit d’expulser toute personne qui enfreint un ou plusieurs règlements, nuit au bon fonctionnement de la programmation, affecte la sécurité des autres baigneurs et n’observe pas les règles de bonnes mœurs, de civisme et de politesse.
Le port d’une couche étanche est requis pour les enfants de deux ans et moins.
Les membres doivent partager les corridors de nage et suivre leur vitesse et faire preuve de respect.
Aucun spectateur ne peut être présent sur le bord de l'eau ainsi que les vestiaires. Les estrades ainsi que l'aire d'attente à l'accueil sont à votre disposition.
Aucune poussette n'est autorisée sur la promenade de la piscine.
Les flotteurs sont obligatoires pour les cours suivants : Parent-enfant 1, Parent-enfant 2, Parent-enfant 3, Préscolaire 1, Préscolaire 2, Préscolaire 3.

Annulation ou suspension d’une séance libre

Aucun remboursement pour les séances annulées ou temporairement suspendues pour une raison de force majeure (panne d’électricité, accident vomitif ou fécal, tempête de neige, bris d’équipement, etc.) .

Le Complexe aquatique de Saint-Constant se réserve le droit d’annuler une séance en raison d’un nombre insuffisant de sauveteurs.

Annulation ou suspension d'un cours

Advenant l'annulation ou la suspension d'un cours, un crédit équivalent au temps suspendu de la séance sera versé dans le compte du client.
Le complexe aquatique de Saint-Constant se réserve le droit de déplacer le cours dans le bassin voisin en cas de besoin.
- Dans cette situation, le cours est réputé avoir eu lieu et aucun crédit ne sera appliqué.

Demande de remboursement - Laissez-passer/Matériel vendu

Tous les types de laissez-passer ne sont pas remboursables.
Pour des raisons d'hygiène, aucun remboursement ou échange ne sera effectué sur les articles achetés au complexe aquatique de Saint-Constant.
- Vous pouvez essayer les lunettes de natation uniquement.

Politique de remboursement / Annulation - Cours de natation et de mise en forme

Avant votre 1er cours: Annulation acceptée et remboursement intégral.
Avant la tenue de votre 2ème cours: Annulation acceptée et remboursement au prorata des cours restants, moins des frais administratifs de 15$.
À partir du 2ème cours: Aucun remboursement (* À l'exception d'une raison médicale).

Annulation par le participant: La demande d'annulation doit être faite par téléphone ou par courriel et la politique précédente s'applique.
Annulation par le Complexe aquatique: Le Complexe aquatique de Saint-Constant se réserve le droit d'annuler l'une ou l'autre des activités en raison de l'absence de moniteurs.
- Advenant le cas où le Complexe aquatique aurait à reporter un cours, il est possible qu'il ne soit pas remis à la même journée et aux heures habituelles.
Raison médicale: Sur présentation d'un certificat médical, la ville de Saint-Constant effectuera un remboursement calculé au prorata des cours suivis et retiendra des frais de 15$.

Assurance et avis de non-responsabilité

Lorsque vous participez à une activité, le Complexe aquatique de Saint-Constant ou l’un de ses employés ne peut être tenu responsable des incidents, accidents ou vols pouvant survenir, à moins qu’il n’y ait eu faute grave ou négligence.

Horaires et tarification

Les horaires des activités et les prix peuvent être modifiés sans préavis.

Tous les prix incluent les taxes.

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