Resource person: admissibilite_soutien@laval.ca

Location: Bibliothèque Émile-Nelligan | 325 Boulevard Cartier Ouest, Laval, QC, H7N 2J5

Description:

À l’issue de la formation, les participants.es seront en mesure de: 

- Identifier les sources de conflit les plus fréquentes
- Mettre en place des mesures de prévention afin de minimiser les occasions de conflit
- Mettre en application des outils de résolution de problème et de gestion de conflit
- Faire une réflexion et développer un plan d’action pour gérer un conflit

Formation offerte par Dominique Paré.

Dominique Paré, gestionnaire avec plus de 20 ans d'expérience dans les services de bénévolat, dirige depuis 2022 le service du Bénévolat, animation, loisirs et soins spirituels au CHUM. Elle supervise 1000 bénévoles et partage son expertise en animant des formations au Centre d'action bénévole de Montréal. Auparavant, elle a géré le Service des bénévoles au CHU Sainte-Justine, où elle a créé BénéClic, une application facilitant le jumelage entre bénévoles et patients. Dominique poursuit un diplôme en administration sociale à l'Université de Montréal, qu'elle obtiendra en 2025.

 

Available spots: Full

Price: $0.00 Taxes waived

Required age: Over 18 years old on the day of the activity

Prerequisites: Cette formation s'adresse à toute personne qui doit gérer des bénévoles.

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