Informations importantes

La période d'inscription pour la session d'hiver

débute mardi, 3 décembre à 9h.  Merci

Règlements généraux :

Le membre doit se conformer au code de vie de la FADOQ qui interdit entre autres ; toute forme de violence verbale et physique, d’intimidation, de harcèlement ou tout autre comportement jugé inapproprié par la direction.

Le client reconnaît que la pratique des exercices de conditionnement physique et de toutes autres activités offertes par la FADOQ sont à ses propres risques.

La FADOQ pourra résilier le contrat en tout temps advenant le non-respect de l’une des clauses du contrat ou du non-respect des règlements généraux.

La FADOQ se réserve le droit de modifier les règlements généraux dans le but d’améliorer le déroulement des activités. Le membre, autorise la FADOQ à photographier / filmer et à utiliser son image à des fins de promotion et de communication. La FADOQ s’interdit expressément de procéder à une exploitation des photographies susceptibles de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation, ni d’utiliser les photographies de la présente dans toute exploitation préjudiciable.

* Veillez prendre note que vos coordonnées (courriel et numéro de téléphone) seront envoyées aux responsables de l'activité, du cours ou du voyage dans lequel vous vous êtes inscrits. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient transmises aux responsables, veuillez nous en aviser le plus tôt possible.

Les personnes à mobilité réduite ou ayant des allergies et ou intorérances alimentaires sont tenues de nous informer de tout besoin les concernant. 

Annulation :

La FADOQ se réserve le droit d’annuler une activité si le nombre minimal de participants n’est pas atteint.

Politique de remboursement :

Politique de remboursement d’une activité / sortie

Toute demande d’annulation doit être effectuée par écrit. Les services rendus ne sont pas remboursables. Pour une annulation moins de sept jours avant l’activité 15 % de la somme sera également retenue.

Pour une annulation 48 heures avant la tenue de l’activité, aucun remboursement ou crédit possible.

Politique de remboursement d’un cours de plusieurs semaines.

 Pour une annulation moins d'une semaine avant le début des cours 10% du coût total sera retenue.

Si les cours sont commencé : Remboursement au prorata des cours qui ont eu lieu (maximum de  2 cours). Une pénalité de 10 % sera aussi applicable. 

Exemple : 10 cours d’espagnol à 100 $. Annulation après 2 cours (20 $ utilisés). Remboursement : 80 $ - (10 %*80 $) = 72$ sera remboursé.

          Aucun remboursement ou crédit possible après le troisième cours. 

Politique de remboursement pour un voyage / séjour

Pour tous les voyages / séjours organisés par Groupe Voyages Québec

Veuillez vous référer aux conditions générales de groupe voyages Québec : https://gvq.ca/fr/conditions-generales . 

Pour un voyage / séjour organisé par la FADOQ : Toute demande d’annulation doit être effectuée par écrit. Pour une annulation moins d'un mois avant le départ, la somme de 15 % du prix des services qui n'ont pas été fournis sera retenue. Pour une annulation moins de deux semaines avant le départ, la somme de 25% sera retenue .  Pour une annulation moins de cinq jours avant le voyage, aucun remboursement possible. Les services rendus ne sont pas remboursables. 

Politique des pourboires

Les pourboires ne sont pas inclus et sont toujours suggérés sur une base volontaire. Voici nos recommandations pour chacun des corps de métier que vous pourrez rencontrer lors d’une activité organisée par la FADOQ – Région Île de Montréal.

Montant suggéré

  • Chauffeurs : Un pourboire entre 2 $ et 3 $ par personne est recommandé pour les chauffeurs d’autobus.
  • Animateurs : Pour les activités encadrées par un animateur ou un instructeur, un montant suggéré de 2 $ à 5 $ par participant est apprécié.
  • Restaurants : Si le repas a été payé à l’avance lors de l’inscription avec la FADOQ, le pourboire est généralement inclus, sauf indication contraire. Cependant, vous pouvez prévoir entre 2 $ et 5 $ à laisser sur la table en fin de service. Si vous réglez votre repas sur place, un pourboire de 15 % à 20 % du montant total est recommandé, selon la qualité du service.