POLITIQUE DE REMBOURSEMENT - LOISIRS

Une demande d'annulation de cours doit nous parvenir par écrit, soit par télécopieur (514 457-0447), courriel (loisirs@villagesenneville.qc.ca) ou en se présentant à l'accueil de l'hotel de ville (35 chemin de Senneville, Senneville (Québec) H9X 1B8).

Dans le cas d'une annulation par le Village de Senneville : 100 %

Dans le cas d'un abandon justifié (certificat médical ou autre pièce justificative), le remboursement s'effectuera de la sorte :
Avant le début de l'activité 90 %
Après le début de l'activité 90 % moins le prorata du service normalement reçu à la date de la demande

Dans le cas d'un abandon non-justifié : Aucun remboursement

Aucun remboursement n'est fait en argent, un chèque est émis. Prévoir un délai de 4 à 6 semaines.

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RECREATIONAL REIMBURSEMENT POLICY

A cancellation request must be sent in writing either by fax (514 457-0447), by e-mail (loisirs@villagesenneville.qc.ca) or in person at the town hall reception (35 chemin de Senneville, Senneville, Quebec H9X 1B8).

If canceled by the Village of Senneville: 100%

In the event of a justified cancellation (medical certificate or other supporting document), the reimbursement will be done as follows:
Before the start of the activity 90%
After the start of the activity 90% less the pro rata of the service normally received on the date of the written requested cancellation

Otherwise: No refund

No refund is made in cash, a cheque will be issued by the Treasury within 4 to 6 weeks.

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